口碑掌柜是支付宝口碑商家版的官方移动端经营管理工具，它专为商家设计，集收银对账、营销管理、数据分析、员工管理等功能于一体，助力商家高效运营店铺。提供详细的商品销售排行、顾客消费分析、交易趋势报告等。帮助商家洞悉畅销品项与顾客偏好，为营销活动策划、菜单优化及库存管理提供数据支持。

口碑掌柜使用教程：

1、首先需要下载安装该软件，点击桌面图标打开。

2、阅读屏幕上的隐私政策，点击同意按钮进入。

3、在登录页面输入手机号获取验证码进行登录。

4、点击上方账号登录即可切换登录方式。

5、登录成功便可进入软件开始使用。

口碑掌柜软件简介：

口碑掌柜是支付宝口碑商家版的官方移动端经营管理工具，它专为商家设计，集收银对账、营销管理、数据分析、员工管理等功能于一体，助力商家高效运营店铺。自动智能计算并整合门店核心经营数据，以可视化图表清晰呈现。支持多维度数据分析与历史对比，让商家随时随地掌握生意全貌，精准决策。

口碑掌柜怎么开店？

一、注意点

基础信息：必填；证照信息：必填；其他信息：除“其他营业信息”外，均为必填项。

二、证照信息

1、当选择办理中时，可暂时不传证照；

2、当选择有证照时，必填逻辑同原来的类目要求；

3、只有满足一键开店条件的门店申请，才不会强制要求提供营业执照开店；

4、完善leads信息页面，证照信息可选择有证照/办理中。

三、填写授权函

1、授权函新增“发送到邮箱”功能；

2、每次只能发送给1个邮箱，可以发送多次；

四、填写其他信息

必填项：品牌名称、主要联系人、联系人电话、默认收款方式；

非必填项：其他营业信息（收款账户、营业时间、附加信息、人均、机具编号、门店编号）；

注意点：非必填信息全部收“其他营业信息”中。

五、马上开店

路径：补全leads信息-“马上开店”-提示“个人开店/企业开店”，选择后提示“请确认费率信息”，确认并提交，会展示商户需扫码的二维码。

口碑掌柜支持哪些功能？

支付与对账管理

签约支付宝当面付：支持支付宝收款、退款、对账及蓝牙小票打印，操作便捷。

多门店统一管理：可为各门店创建收银账号，灵活设置退款权限，实现集中管控。

实时语音播报：收款到账时即时语音提醒，避免漏单，提升服务效率。

交易数据一键查询：每日经营数据清晰呈现，收入支出一目了然，助力财务透明化。

营销与会员管理

会员营销工具：支持会员积分、优惠券发放、会员等级设置，增强用户粘性。

活动报名与发布：可参与支付宝口碑平台活动，或自主发布折扣、满减等营销活动，吸引客流。

菜品与商品管理：在线编辑菜品信息、图片，支持语音录菜，管理更高效。

数据分析与优化

菜品分析：统计菜品销量、评价，帮助商家优化菜单结构。

顾客画像：分析顾客消费习惯、偏好，为精准营销提供依据。

营销分析：评估活动效果，提供优化建议，提升投入产出比。

数据可视化图表：支持近12个月订单数据筛选，以图表形式直观展示经营趋势。

员工与门店管理

员工管理：设置员工权限，支持绩效统计，提升团队协作效率。

手机端快速开店：共享口碑平台海量用户与流量，增强品牌曝光。

评价管理：实时查看顾客评价，支持邀评功能，提升口碑与排名。

增值服务

金融服务：提供余利宝、口碑贷、口碑保险等一站式金融解决方案，缓解资金压力。

货源市场：对接优质供应商，降低采购成本，提升供应链效率。

头条学院：提供餐饮资讯、论坛沙龙、大咖分享等内容，助力商家提升经营能力。

软件适合哪些场景？

餐饮行业

商家可通过口碑掌柜发布美食信息、管理线上订单、优化菜单结构，提升堂食与外卖效率。

例如，某烘焙门店通过发布下午茶套餐活动，吸引大量年轻顾客，月销量增长30%。

零售行业

超市、便利店等可通过口碑掌柜管理库存、发布促销活动，提升顾客购物体验。

例如，某便利店通过会员营销功能，发放优惠券，带动周边居民消费，月销售额提升20%。

休闲娱乐行业

健身房、KTV等可通过口碑掌柜管理会员、发布活动，增强用户粘性。

例如，某健身房通过口碑掌柜的会员积分系统，鼓励会员续费，续费率提升25%。