MOMO酒店服务管家是一款专注于酒店运营管理的软件，它可以帮助酒店管理者对酒店的运营数据进行汇总、统计和分析，从而更好地管理酒店。提供了多种功能，如客房预订、客人入住、房间清洁、维修保养等，这些功能都可以通过软件进行统一的管理和安排。同时，该软件还提供了实时的数据统计和分析功能，酒店管理者可以通过软件了解酒店的入住率、房间清洁率、维修保养情况等数据，从而更好地调整酒店的运营策略。

MOMO酒店服务管家简介：

MOMO酒店服务管家是一款专为酒店业设计的移动应用程序，旨在提供周到的服务。语音作为一种实用工具，可以帮助提醒每个人订单。负责相应部门的人员应尽快收到。酒店月度营收数据准确呈现，上级领导可以通过这些数据了解当月的经营情况。工单的状态在多个终端之间同步，因此接收信息更及时。同时，用户可以在线启用接单功能，快速响应办公服务工单。

MOMO酒店服务管家特色：

1.智能配送，系统可以将各种订单直接智能配送给服务人员，接到订单后快速响应。

2.数据聚合，操作数据将在该位置准确汇总，以协助管理人员进行精确分析。

3.记录具有可追溯性，与服务相关的所有数据都有良好的文件记录，以便上级了解其工作的实际情况。

4.工单处理：如果入住的客户有任何问题，他们可以通过工单提供反馈。一旦结果出现，应尽快通知他们。

MOMO酒店服务管家亮点：

1.在线订单受理

提供在线接单功能，开启接单模式，接收服务工单进行接单操作。

2.员工名单

通过列表对酒店同事进行汇总和组织，让用户更快、更方便地搜索同事。

3.验证记录

记录并处理各种订单的折扣金额进行验证，用户可以随时查看订单的验证状态。

4.在线维修报告

对发现的问题进行详细描述并报告，以便及时维护、处理和利用各种隐患。

5.酒店投诉

提供酒店投诉服务，用户可以进入酒店投诉中心查看酒店的投诉信息。

6.工单明细

用户可以查看服务工单的详细信息，了解客人的服务需求，及时处理。

MOMO酒店服务管家优势：

1.闭环循环，在这里实现了整个场景的业务流程，融合了客人、员工和酒店的需求。

2.灵活切换，如果管理的店铺很多，这里也可以灵活切换多个店铺账号。

3.清晰可见，手动复制的方法早已被放弃，现在所有的服务内容在工单上都清晰可见。

4.酒店服务相关订单提供语音提醒，员工需要快速接收和响应。