鲁班到家是一款专注家居服务的手机软件。它整合了全国海量的专业师傅资源，业务涵盖家具、家电、卫浴等多品类的安装、维修、配送等服务。师傅实名认证，技能考核严格。用户下单后，平台能快速响应，就近匹配师傅，订单快至3秒响应。还提供交易担保和售后质保，让用户享受便捷、安心的家居服务。

鲁班到家用户版app怎么下单

1、打开软件后，点击底部的快速下单。

2、选择服务类目、简单描述一下大概的服务，上传相关图片，填写上门信息，点击发布服务即成功下单。

鲁班到家师傅版怎么注册?

1、输入“手机号、密码、验证码”，点击“下一步”。

2、填写“姓名、服务区域、服务类目、服务类型、常住地址、紧急联系人电话”，点击“完成注册”。

3、最后一步是进行实名认证，需填写“真实姓名、身份证号”，上传“身份证正反面、手持身份证照片”，这才是真正的注册成功。

常见问题

服务范围内，没有师傅报价接单怎么办?

在鲁班到家服务范围内，订单没有师傅报价或者接单，可以通过在线客服催师傅报价接单。

如何对师傅进行投诉?

操作流程：用户中心>全部订单>查看订单，点击“申请售后”按钮，填写售后原因即可，平台客服会介入调查核实，若判定成立，则会根据平台管理准则对师傅进行处罚。

一个订单可以申请几次退款?

每个订单可申请一次退款，若该订单退款申请通过，则不能再次提出申请;若退款申请被拒绝，用户可再次提交申请。

退款成功后多久可以到账?

订单退款申请成功后，平台将会在24小时内，将相关款项原路退回，若未及时退回，可联系在线客服处理。

退款拒绝后如何向平台申请介入?

若订单退款被拒绝，用户可以在线咨询客服，说明具体原因并申请仲裁， 客服会介入处理，核实无误后，订单金额将被退回。