苏宁易购（com.suning.mobile.ebuy）官方商城app软件，主打商城购物功能，苏宁易购app为您带来品质有保障的购物体验，可以享受实惠折扣商品，双十一期间更有抽奖红包活动。

苏宁易购app介绍

苏宁易购手机客户端，让购物更简单，专注好服务！

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苏宁易购投诉方式

官网投诉：打开浏览器，登录苏宁易购官方网站，在页面中找到 “客服中心” 或 “帮助中心” 板块，通常在这些区域内会设有专门的投诉渠道。进入投诉页面后，按照提示详细填写投诉信息，包括投诉对象、具体问题描述、订单号等关键内容，填写完成提交，等待苏宁易购相关人员处理。

电话投诉：拨打苏宁易购客服电话，与客服人员直接沟通，清晰准确地讲述投诉的具体情况，如购买的商品或服务出现的问题、时间、地点等细节。客服人员会对投诉内容进行记录，并协助处理，后续也会通过电话等方式反馈处理进度。

App 投诉：打开苏宁易购手机 App，在 App 内找到 “客服中心” 或 “服务” 页面，其中会有投诉入口。点击进入后，填写相关信息，如投诉类型、问题描述、上传相关证据（图片、视频等），提交投诉后可在 App 内查看投诉进度。

社交媒体投诉：在微博、微信等社交媒体平台上，找到苏宁易购官方账号，通过私信等方式发送投诉信息。由于社交媒体的公开性，苏宁易购官方通常会比较重视并尽快处理，不过可能不如其他官方渠道处理流程规范。

苏宁易购 App 特色

真实 5 星好评

许多用户长期选择苏宁易购，从 2012 年起，就有用户将其作为网上购物的首选，涵盖手机、家电、母婴、美妆等多品类商品，累计消费超 5 万元。众多忠实用户反馈，选择苏宁易购首先是因为品牌可靠，能保证正品行货，不用担心质量问题；其次价格具有优势，大小商品价格普遍低于其他平台和线下超市，尤其是家居食品类；此外，售后与物流服务出色，即便在农村地区，商品也能次日送达，甚至过年期间也能正常配送。

意见反馈

苏宁易购注重倾听用户声音，用户可以通过多种渠道反馈意见。喜欢苏宁易购的用户可用 5 星好评表达认可；若有不满，也欢迎提出建议，平台会努力改进。用户可关注苏宁无线官方微信 “suningapp”、新浪微博 “@苏宁无线”、苏宁易购百度贴吧等，不仅能反馈意见，还能第一时间获取优惠资讯。

让您坚定选择的理由

手机版苏宁易购由苏宁易购集团打造，商品覆盖家电、母婴、美妆、百货等 12 大品类。苏宁易购整合了母婴领域的红孩子、美妆领域的缤购，收购家乐福中国、迪亚天天、OK 便利店等，加码苏宁小店，同时打造苏宁生活广场，提供餐饮、娱乐等一体化服务。与淘宝、天猫、京东等众多电商平台相比，苏宁易购凭借线上线下融合的优势，为用户提供更多便利。全国上万家门店也为用户提供了坚实的服务保障。

功能亮点

新人大礼包：新用户注册登录后，可免费领取 199 元新人大礼包，包含各类优惠券，助力用户开启购物之旅。

天天砍价团：用户参与 “天天砍价团” 活动，有机会以 1 元价格砍到心仪好货，享受超值购物体验。

分期免息：购买商品时可选择 0 首付、0 利息、0 手续费的分期方式，减轻购物资金压力。

super 会员：开通 super 会员，一年可节省 5000 元以上，享受专属优惠、购物返现、优先配送等特权 。此外，苏宁易购手机客户端提供百万商品低价抢购，国内外品牌旗舰店厂家直供，承诺 100% 正品；还设有穿搭指南、生活导购、社区分享等功能，让购物不再单调。

苏宁易购会员怎么开最便宜

SUPER会员是苏宁为高端用户打造的特权会员体系，开通SUPER会员可尊享内容：会员津贴、最高20倍云钻、专属购物券、运费券限量抢、Super会员价、生活特权、专属客服、Super Day及多种优先体验特权。

开通方式如下：

1、打开并登录苏宁易购app，进入首页点击右上角第一个图标，如下图页面绿色方框区域内所示

2、在打开的会员码页面中点击右上角【使用规则】

3、会员码是苏宁会员的唯一标识，阅读完使用规则后即可点击【开通免密支付】，开通后即可成为会员了

苏宁易购怎么解除绑定的银行卡

可以前往苏宁易购APP【我的易购】页面中点击【红包卡券】

在打开的新页面中点击【金融钱包】

然后点击【银行卡】

最后在打开的新页面中点击右上角【管理】，在底部弹出的下拉中点击【删除银行卡】即可。特别说明：如已开通任性贷需至少保留一张银行卡