智汇家APP专为打造智慧生活设计，支持多种品牌智能设备互联。具备智能语音控制功能，动动嘴就能操作设备。有能耗统计功能，帮你合理规划用电。更有社区交流板块，分享智能家居使用心得，开启全新智慧生活方式。

智汇家是什么软件

智汇家APP是智能家居管理好帮手，能一键连接家中各类智能设备，实现远程操控。可自定义场景模式，如回家模式自动开灯、调节温度。还能实时查看设备状态，接收异常提醒，让家居生活更便捷、安全、舒适。

智汇家如何添加设备

1、点击下方的添加设备按键即可添加

2、添加设备后控制界面如图所示

3、点击右上角的加号可以使用扫一扫添加

智汇家怎么用

1、在场景中可以创建自动化场景

2、服务界面中能够申请设备的售后服务

智汇家空调WiFi连接不上怎么办

确认空调WiFi功能开启：检查空调机身是否有下载APP的二维码及“Smart”标识，确认空调具备WiFi功能。同时，按遥控器上的WiFi按键或相关组合键（如“童锁”键5秒）开启空调的WiFi功能，观察空调WiFi指示灯是否点亮。

检查网络环境：

确保家庭路由器正常工作，其他设备能够正常连接到该WiFi网络。

尝试重启路由器，或更换手机热点进行连接测试，以排除路由器故障或网络不稳定的问题。

确认WiFi频段为2.4G，因为智汇家空调通常不支持5G频段。同时，WiFi名称后面不能带有“-5G/-5G-”等字样，且名称中不宜包含中文，以免导致连接失败。

检查设备连接状态：

确保手机蓝牙功能已开启，苹果手机用户还需开启位置信息，以便APP能够正常使用。

尝试将空调设备尽量靠近路由器，确保接收到足够的WiFi信号强度。

在智汇家APP中，检查设备是否处于可连接状态，并已按照说明书正确设置。

尝试复位操作：

如果以上步骤均确认无误，但空调WiFi连接仍然异常，可以尝试进行WiFi复位操作。具体复位方法因空调型号而异，一般可以在APP界面找到相关操作介绍。例如，部分空调需要同时按住“模式”和“Λ”温度加键3秒进行复位；部分早期型号的空调则需要在8秒内连续按“数显”键（如无数显键，则按“节能”键6次）进行复位。

复位成功后，空调会显示CF字样。如果空调之前已经连接过WiFi，现在只是响两声没有CF显示，可以尝试关闭空调，断电等待3分钟（压缩机保护时间），然后重新通电进行WiFi复位操作。

更新固件和APP：

查看智汇家空调的官方网站或APP内是否有固件更新版本，如果有更新固件的选项，尝试进行固件升级。

确保使用的智汇家APP为最新版本，以免因软件版本过旧导致连接问题。

联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系智汇家空调的技术支持寻求帮助。他们可能会提供更具体的解决方案或安排专业人员上门检修。